Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
The Coachables.
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder opdrachtgever de wederpartij van The Coachables.
Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
• Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen The Coachables en een opdrachtgever waarop The Coachables deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
• De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met The Coachables voor de uitvoering waarbij derden dienen te worden betrokken.
Artikel 3. Offertes
• De door The Coachables gemaakte offertes zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij in de offerte een andere termijn is aangegeven. The Coachables is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen worden bevestigd.
• De prijzen in de genoemde offertes zijn exclusief BTW en overige kosten zoals kilometerkosten, verblijfkosten, printkosten etc. tenzij anders aangegeven.
Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst
• The Coachables en haar opdrachtgevers gaan een hechte samenwerking aan om de ambitieuze doelstellingen, die gezamenlijk geformuleerd zijn, te verwezenlijken. The Coachables zal alles in het werk stellen en alle kennis en ervaring inbrengen om de juiste inzichten, strategie en tactieken te formuleren om deze doelstellingen te bereiken.
• De officiële samenwerking tussen The Coachables en haar opdrachtgevers start na de schriftelijke bevestiging voor samenwerking (per email of post) van de opdracht door de opdrachtgever.
• The Coachables zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
• Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft The Coachables het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
• De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan The Coachables aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan The Coachables worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan The Coachables zijn verstrekt, heeft The Coachables het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
• De opdrachtgever staat er voor in dat naar beste weten alle informatie voor de opzet en uitvoering van de opdracht tijdig wordt verstrekt. Dit geldt ook voor het beschikbaar stellen van medewerkers van de organisatie, die bij de werkzaamheden betrokken zullen zijn. In het belang van de voortgang kan een gedeelte van de werkzaamheden van The Coachables in het bedrijf van de opdrachtgever plaatsvinden. In dat geval kan The Coachables gebruik maken van kantoor- en of vergaderruimte.
• Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat The Coachables is uit gegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar kenbaar behoorde te zijn.
• Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan The Coachables de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
Artikel 5. Contractsduur; uitvoeringstermijn
• De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij anders in de offerte is overeengekomen.
Artikel 6. Wijziging van de overeenkomst
• Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
• Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. The Coachables zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen. Indien de wijziging of aanvulling op de overeenkomst financiële en/ of kwalitatieve consequenties hebben, zal The Coachables de opdrachtgever hierover tevoren inlichten.
• Indien een vast honorarium is overeengekomen zal The Coachables daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft. • The Coachables zal geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan haar kunnen worden toegerekend.
Artikel 7. Geheimhouding
• Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 8. Intellectuele eigendom
• Onverminderd het bepaalde in artikel 7 van deze voorwaarden behoudt The Coachables zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet.
• Alle door gebruiker verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van The Coachables worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht.
• The Coachables behoudt tevens het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 9. Ontbinding van de overeenkomst
• De vorderingen van The Coachables op de opdrachtgever zijn onmiddellijk opeisbaar in de volgende gevallen: – na het sluiten van de overeenkomst aan The Coachables ter kennis gekomen omstandigheden geven The Coachables goede grond te vrezen dat de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen zal voldoen;
-indien The Coachables opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is.
• In de genoemde gevallen is The Coachables bevoegd de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan, één en ander onverminderd het recht van The Coachables schadevergoeding te vorderen.
Artikel 10. Gebreken; klachttermijnen
• Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan The Coachables.
• Indien een klacht gegrond is, zal The Coachables de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de opdrachtgever schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
• Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen dienstverlening niet meer mogelijk of zinvol is, zal The Coachables slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 14.
Artikel 11. Honorarium
• Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst een vast honorarium overeenkomen. Het vaste honorarium is exclusief BTW.
• Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, zal het honorarium worden vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren. Het honorarium wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van The Coachables, geldende voor de periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.
• Eventuele kostenramingen zijn exclusief BTW. En exclusieve extra bijkomende kosten zoals kilometervergoeding, locatie- en printkosten en etc.
Artikel 12. Betaling
• Voor aanvang van het traject zal de opdrachtgever 50% van het afgesproken honorarium voldoen en overmaken op de rekening van The Coachables.
• Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door The Coachables aan te geven wijze.
• Indien geen tijdige betaling plaatsvindt, kan The Coachables het traject en de werkzaamheden per direct staken.
• Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de opdrachtgever in verzuim; de opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt.
• In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever zullen de vorderingen van The Coachables de verplichtingen van de opdrachtgever jegens The Coachables onmiddellijk opeisbaar zijn.
• Als de opdrachtgever besluit om de samenwerking tussentijds te beëindigen dan kan dat alleen door schriftelijke bevestiging. The Coachables behoudt daarbij aanspraak op betaling van het honorarium voor de tot dan toe verrichte werkzaamheden, de tot op dat moment gemaakte Out of Pocketkosten alsmede 50% van de resterende projectbegroting i.v.m. voor de opdrachtgever gereserveerde tijd. Vanzelfsprekend ontvangt de opdrachtgever na beëindiging van de samenwerking de voorlopige resultaten van het tot dan
toe verrichte werk.
Artikel 13. Incassokosten
• Is de opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van opdrachtgever.
• Indien The Coachables aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
Artikel 14. Aansprakelijkheid
• Indien The Coachables aansprakelijk is, dan is die aansprakelijkheid als volgt begrensd: Inzichten, conclusies en aanbevelingen van The Coachables zijn gebaseerd op inzichten die gezamenlijk verkregen door middel van de producten en werkzaamheden van The Coachables. Op basis van andere factoren of overwegingen die niet in deze werkzaamheden worden betrokken, kan een andere conclusie of beslissing opportuun zijn. De opdrachtgever blijft daarom altijd verantwoordelijk voor het nemen van alle zakelijke
beslissingen. The Coachables kan hier nooit voor aansprakelijk gesteld worden.
• The Coachables niet aansprakelijk voor andere door de opdrachtgever geleden schade, behalve als sprake is van aantoonbare opzet. Evenmin is The Coachables aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden die bij de uitvoering van de opdracht betrokken zijn geweest. In het geval The Coachables aansprakelijk zou zijn is de aansprakelijkheid beperkt tot een maximum van 5.000 euro.
• De aansprakelijkheid van The Coachables, inzake schade aan materialen en middelen die aan The Coachables ten tijde van het project beschikbaar zijn gesteld is voor zover deze door haar bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar gedane uitkering.
Artikel 15. Overmacht
• Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop gebruiker geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor gebruiker niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
• The Coachables het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat The Coachables haar verbintenis had moeten nakomen.
• Tijdens overmacht worden de verplichtingen van The Coachables opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door The Coachables niet mogelijk is en langer duurt dan 2 maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
• Indien The Coachables bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
Artikel 16. Toepasselijk recht
• Op elke overeenkomst tussen The Coachables en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.